Adressmanagement bei DMM
Beispiel für das Einholen der Permission des Verbrauchers zum Erhalt von Werbung in Response-Elementen (Print / Online).
Über unsere verschiedenen Print- und Onlinemedien generieren wir Neukunden und Interessenten für unsere Kunden. In deren Interesse achten wir deshalb schon bei der Gestaltung der Adressformulare und -Eingabemasken darauf, dass hierüber vom Verbraucher eine rechtswirksame Einverständniserklärung zur Datennutzung eingeholt wird. Alle damit in Verbindung stehenden Prozesse erfassen und protokollieren diese Erklärung, damit das Einverständnis des Verbrauchers im Bedarfsfall lückenlos dokumentiert werden kann.
So stellen wir sicher, dass wir als datenverarbeitendes Unternehmen alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland einhalten. Unsere Verantwortung als langjähriges, aktives Mitglied im Deutscher Dialogmarketing Verband bedingt zudem seit jeher die strikte Einhaltung der DDV-eigenen Qualitäts- und Leistungsstandards, des Ehrenkodex sowie der abgegebenen Verpflichtungserklärung für Listbroker und Lettershops.
Doch nicht nur die Rechtssicherheit unserer Kunden spielt bei der Generierung von Adressen für uns eine große Rolle, sondern auch die postalische Qualität der Adressen. Der erste Schritt zur Gewährleistung einer hohen Adressqualität ist der Einsatz eines hochqualifizierten Dienstleisters zur Datenerfassung. der durch ein fortlaufendes Audit Adressen überprüft und täglich Abgleiche gegen u.a. öffentlich zugängliche Quellen durchführt.
Unserer Erfahrung nach ist allein dies jedoch nicht ausreichend, weshalb DMM in der Vergangenheit verschiedenste Informationen zugekauft hat, mit denen Adressen angereichert und somit weiter qualifiziert werden. So führen wir beispielsweise ständige Abgleiche gegen Postadress Move der Deutschen Post, die große AZ-Straßendatenbank. sowie klickTel durch. Als Systempartner nutzen wir hierfür Software aus dem Hause ESW Warda. was alleine einem Investitionsaufwand von 100.000,- Euro pro Jahr entspricht.
Da ist es fast schon selbstverständlich, dass wir auch die gesamte Klaviatur der Verwaltung und Pflege von Adress-Gesamtbeständen mühelos beherrschen. So gehören Abgleiche gegen Negativ- und Robinsonlisten, Dublettenbereinigung, Adress-Scorings, Bestandsaufbau und Pflege als Dienstleistung für Unternehmen als fester Bestandteil zum Tagesgeschäft.
Fazit: Adressen von DMM sind stets bestens gepflegt. Dadurch profitieren Sie als Mieter oder Käufer beim Einsatz in Mailings von einer hohen Zustellbarkeit, beim Einsatz im Telemarketing von überdurchschnittlicher Erreichbarkeit - in jedem Fall aber von maximaler Professionalität und Rechtssicherheit.
